Research Operating System · 2026

Респондентов нет. Ответы нужны сегодня. Идею проверяли полгода. И не проверили. UX-тест в агентстве — три недели и 200 тысяч. Креатив не зашёл. А почему — не знаем.

Кусто проводит сотни опросов и UX-тестов на ИИ-агентах — за часы, а не за недели. Без рекрутинга, без агентств.

Сейчас в закрытой бете. Зарегистрироваться →

Что внутри kust.io

Пять продуктов под одной крышей.

Раньше у команды было пять подписок: Dovetail, Looppanel, SyntheticUsers, Maze, Notion. kust.io заменяет их — и связывает данные между собой. Ниже — что каждый продукт делает.

Синтетические интервью

Поговорите с 100 респондентами за один вечер.

AI-респонденты построены на психометрике (OCEAN), архетипах и демографических priors. Они думают вслух и отвечают как живые люди — с контекстом, оговорками и противоречиями. Critic-агент отсекает галлюцинации.

  • Big Five (OCEAN) + архетип + демография для каждой персоны
  • Возможность загрузить свои живые интервью и сравнить рядом
  • Генерация вопросов под выбранный метод
  • Авто-фолоуапы по слабым сигналам
Подробнее о движке
Интервью 1/12 · Мария, 28 идёт
М
Что вам больше всего нравится в приложении для тренировок?
Что вас раздражает в таких приложениях?
М
Сложные планы и много текста. Хочу быстро понять, что делать.
Что могло бы это улучшить?
М
Быстрые рекомендации и меньше лишнего.
+эмоции + темы + цитаты
Live Coach

Второй пилот в живых интервью.

Подключите Zoom, Meet или прямую запись — Кусто слушает, подсвечивает «слабые» вопросы, ловит уклонения и кидает следующий вопрос в реальном времени. Низкий cognitive load для интервьюера, высокая глубина для исследования.

  • Транскрипция Deepgram в реальном времени (RU + EN)
  • Подсказки по гипотезам и недозаданным вопросам
  • Эмо-стрим и индикатор уклонений
  • Tracking hypothesis: что подтвердилось / нет
Попробовать лайв-сессию
REC 24:08
Уклонение
Респондент уходит от вопроса о цене. Попробуйте: «А если бы это стоило вдвое больше — что бы поменялось?»
Гипотеза подтверждается
«Простота UI» — 3-е упоминание за интервью. Confidence вырос с 0.42 → 0.71.
Недозадан вопрос
«Что вы делали до того, как нашли это приложение?»
Synthetic UX Test

ИИ-персона проходит ваш прототип. Думая вслух.

Дайте ссылку на Figma-прототип или живой URL. Персона запускается в реальном браузере, кликает, заполняет формы, останавливается — и комментирует каждый шаг. Получаете карту внимания, точки трения и отчёт за 15 минут.

  • Heatmap внимания и кликов
  • Анализ трения по шагам JTBD
  • Параллельный прогон 10+ персон
  • Сравнение версий A/B без живых респондентов
Запустить UX-тест
friction
2.4 сек
drop off
38%
персон
10
Insights + Scorecard

Инсайты, которые сразу знают, чему принадлежат.

Каждый инсайт привязан к гипотезе, цитате и респонденту. Скоркарта показывает, какие гипотезы подтвердились, какие — нет, и что стоит копнуть глубже.

  • Тематический анализ + extraction цитат
  • Confidence score по каждой гипотезе
  • База знаний: все интервью индексируются и остаются доступными
  • Cross-study поиск по корпоративной памяти
Как устроена скоркарта
Скоркарта гипотез12 интервью · обновлено сейчас
Простота UI — главный драйвер
9 подтв. · 1 опров. · 2 нейтр.
0.84
Цена не ключевой фактор
7 подтв. · 3 опров. · 2 нейтр.
0.62
Геймификация мотивирует
4 подтв. · 6 опров. · 2 нейтр.
0.31
Соцрейтинги = удержание
1 подтв. · 1 опров. · 10 не задано
Кустик · ИИ-ассистент

«Спроси Кустика» — и он сделает.

Маленький брат Кусто живёт в правом нижнем углу. Знает все ваши проекты, помнит интервью, понимает методологию. Может запустить анализ, сгенерить вопрос, найти цитату, собрать сравнение.

  • Контекст всей рабочей области
  • Действия, а не только ответы (agentic tools)
  • Память между сессиями
  • Цитаты с линком на таймкод интервью
Познакомиться с Кустиком
Кустик
ИИ-помощник · онлайн
Привет! Что нужно сделать? Я знаю все 12 интервью этого проекта.
📊 Покажи топ-инсайты 🎙️ Сравни 2 респ. 📑 Собери отчёт 🔍 Найди цитату про цену
Guided Workflow

Шесть шагов от «нужно исследовать» до готового отчёта.

kust.io не инструмент — это процесс. Платформа подсказывает, что и как делать на каждом шаге: подбирает методологию, формирует выборку, генерит вопросы, ведёт за руку через интервью и сводит сырьё в инсайты.

Шаг 01

Опишите задачу в одну фразу.

ИИ разбирает контекст, расставляет цели исследования и предлагает гипотезы. Никаких пустых шаблонов — сразу содержательный план.

Новый проектАвто-разбор · 2 сек
«Хочу понять, почему пользователи фитнес-приложения дропают на второй неделе»
Цель: ретеншн W2 Метод: Problem Discovery Сегмент: активные ≥ 14 дней 3 гипотезы
Шаг 02

Платформа подбирает методологию.

JTBD, Problem, Solution, PMF, Exit — каждый метод приходит с готовым фреймворком, чек-листами и шаблонами вопросов под вашу задачу.

★ Рекомендация
Problem Discovery
12 вопросов · ~25 мин · 5 респ.
Альтернатива
JTBD Switch
8 вопросов · ~30 мин · 5 респ.
Альтернатива
Solution Validation
10 вопросов · ~20 мин · 6 респ.
Альтернатива
PMF Sean Ellis
5 вопросов · ~10 мин · 30 респ.
Шаг 03

Сегмент → персоны → панель.

Скринер собирает сегмент, OCEAN + архетипы дают разнообразную панель персон. После запуска свои живые интервью можно загрузить рядом — и сравнить ответы напрямую.

Мария, 28
Москва · ходит в зал 2р/нед
N: 0.32E: 0.71C: 0.55
Дмитрий, 31
Казань · бегун-любитель
N: 0.41E: 0.48C: 0.82
Анна, 24
Екб · йога + домашние
N: 0.58E: 0.62C: 0.39
+ ещё 9 персон · распределение по возрасту, городу, доходу и OCEAN
Шаг 04

Интервью — синтетические, живые или гибрид.

ИИ-респондент думает вслух и отвечает в контексте своей персоны. Параллельно — лайв-коуч помогает вам вести реальные интервью с живыми людьми.

М
Мне важна простота и чтобы тренировки были разнообразными.
Что вас раздражает в таких приложениях?
М
Сложные планы и много текста. Хочу быстро понять, что делать.
Шаг 05

Инсайты сами собираются в скоркарту гипотез.

Темы, цитаты, эмоции и «частоты» вытягиваются из транскрипта автоматически. Гипотезы получают confidence-score с подсветкой того, что подтвердилось.

Простота важнее всего9 из 12 респондентов
Хочется быстрых рекомендаций8 из 12
Разнообразие как мотивация7 из 12
Шаг 06

Финальный отчёт собирается в один клик.

Резюме, топ-инсайты, цитаты, рекомендации — в PDF, в Notion или живой шеринг-страницей. Любой стейкхолдер открывает и видит выводы за 90 секунд.

Отчёт по исследованиюМай 2026 · 4 страницы
Резюме Мы провели 12 синт-интервью + 3 живых валидации. Главный драйвер ретеншна W2 — простота старта и скорость получения первой рекомендации.
Применимость

Стресс-тестируйте стратегии до того, как вложите капитал.

Прогоняйте кампании, цены, креативы и ценностные предложения через синтетический рынок. Прогнозируйте реакцию — до того, как потратите бюджет. Знайте, какой ход выиграет, ещё до того, как сделаете его.

01

Тестирование креативов

Прогоните 5 версий рекламы через 100 синт-респондентов и найдите победителя за час.

A
74%
B
52%
C
91%
D
38%
E
61%
02

Запуск продуктов

Узнайте реакцию рынка до релиза. Симулируйте полгода продаж за шесть часов.

День 0 +340% М6
03

Оптимизация цены

Найдите цену, при которой эластичность ломается. Прогоните 12 точек прайс-теста и увидите оптимум.

цена → ↑ спрос
$49 оптимум
04

Сегментация рынка

Кластеризуйте 12 синт-сегментов по ценностям, боли и поведению — и увидите, где деньги.

28% 42% 18%
05

Тест ценностного предложения

Какой value-prop резонирует громче — спросите до того, как сделаете лендинг.

«Экономь время»
«Делай ресёрч сам»
«Замена Dovetail»
06

Прогноз оттока

Симулируйте отток на 90 дней вперёд и поймайте сигналы до того, как клиент уйдёт.

риск ↑
Прогноз 90 дней−38%
07

Стратегия кампаний

Смоделируйте охват, отклик и ROI до того, как закажете медиа-план.

Охват2.4M
CTR4.8%
CAC$24
ROI3.6×
08

Конкурентное позиционирование

Где вы на карте? Спросите синт-рынок до того, как наймёте аналитика.

Research OS ручной AI-guided Dovetail Notion SyntheticUsers Listen Labs kust.io ★
09

Трекинг восприятия бренда

Что о вас думают — без NPS-опросов и дорогих brand-trackers.

+62
net sentiment
экспертный тёплый сложный умный

Не нашли свой сценарий?

Кустик возьмёт вашу задачу и соберёт исследование под неё — даже если она не из списка.

Описать задачу
Под капотом

Методология и peer-reviewed research.

Не «какой ещё инструмент» — проверенная школа в каждом проекте, плюс открытая архитектура движка. Не нужно быть ресёрчером с PhD — достаточно знать, что вы хотите выяснить.

Пять школ интервью — готовые фреймворки

Jt
JTBD · Switch interview

Jobs to be Done

Зачем пользователь «нанял» ваш продукт. Что было «уволено» и почему. Сильно для discovery новых рынков.

P
Problem · Discovery

Problem Discovery

Какие настоящие боли и частоту они имеют. Перед тем как строить решение — проверьте, что проблема живая.

S
Solution · Validation

Solution Validation

Решает ли ваше решение боль и готовы ли за него платить. Раньше, чем вы закодите MVP.

Pmf
PMF · Sean Ellis

Product-Market Fit

Тот самый «would be very disappointed»-тест. 30 респондентов, 10 минут на каждого, ответ через час.

Ex
Exit · Churn

Exit / Churn

Почему ушли и что бы вернуло. Самые честные интервью часто — у тех, кто уже ушёл.

Архитектура движка — четыре столпа

01

Психометрика, а не «персонаж»

Каждый респондент описан вектором Big Five (OCEAN), архетипом и демографическим seed-ом. Не «симпатичный гик-фронтендер», а {N: 0.32, E: 0.71, O: 0.55, A: 0.62, C: 0.48} + архетип «Исследователь» + 32 жизненных факта.

McCrae & Costa, 1992 · OCEAN
02

Многоагентность по Park et al.

Архитектура «Generative Agents» Stanford / Google DeepMind (arXiv:2304.03442). Persona-агент отвечает, Critic-агент отлавливает противоречия, Interviewer-агент держит метод, Analyst-агент извлекает темы. Каждый — отдельный prompt-chain.

Generative Agents · Park, 2023
03

Critic Agent режет галлюцинации

После каждого ответа персоны Critic-агент проверяет: не противоречит ли предыдущим репликам, не уезжает ли в «я нейросеть, не могу ответить», не ломается ли характер архетипа. Если да — пере-генерация. В интерфейсе можно посмотреть, что именно отрезал.

Transparency built-in
04

Method-aware prompting

Каждый метод (JTBD, Problem, Solution, PMF, Exit) — это вопросная онтология, чек-лист фолоуапов и список запрещённых паттернов («купили бы вы…», leading questions). Interviewer-агент никогда не соскальзывает в «опрос-анкету» — фреймворк не даёт.

Для кого

Для тех, кому решения нужны вчера.

Решения нужны вчера, бюджета на агентство нет, рекрутинг — боль. kust.io ведёт тех, кто принимает решения, в их же темпе — с методологией под рукой.

F

Фаундеру

Боль: PMF ищется на коленке. Времени на кастдев нет, бюджета на агентство — тоже. Продукт строится на догадках, и это страшно.

«Прогнал 30 синт-интервью на три ценностные гипотезы за вечер. Одну — подтвердил живыми за неделю. Сэкономил квартал разработки.»
R

Исследователю

Боль: 2 недели от идеи до первого интервью. 100 сообщений в Телеграме ради 10 ответов. Инсайты теряются в Confluence.

«Запускаю синтетику параллельно с живыми. Live Coach не даёт пропустить фолоуап. Инсайты сразу в scorecard — нечего теперь забывать.»
M

Маркетологу

Боль: Креатив выкатили — не зашёл. Почему? Тестировать positioning через агентство — три недели и 400 тысяч. Brand-tracker дорого, NPS — непонятно.

«Прогоняю 5 версий лендинга через 100 синт-респондентов. За час знаю, какой выиграет. До того, как сожгу медиа-бюджет.»
Цены

Начните бесплатно. Платите когда команда вырастет.

Free навсегда — для первых интервью. Pro для соло-исследователей. Team — для отделов и агентств.

Free
$0/ навсегда

Чтобы попробовать всё руками. Бессрочно.

  • 1 проект, 3 синт-интервью
  • Все методологии
  • Кустик-ассистент
  • PDF-отчёт с водяным знаком
Начать бесплатно
Team
$129/ мес

Для отделов и агентств. До 10 пользователей.

  • Всё из Pro × 10 мест
  • Live Coach безлимит
  • SSO + командная база знаний
  • Загрузка живых интервью без лимита
  • Приоритетная поддержка
Выбрать Team
Enterprise
Custom

On-prem, гарантии SLA, корпоративная безопасность.

  • Self-hosted / On-prem
  • Кастомные LLM и модели
  • SLA и аудит — по договору
  • Интеграции по запросу
  • Customer Success-менеджер
Поговорить с нами
FAQ

Частые вопросы.

Не нашли свой? Напишите Кустику — он помнит всё.

Насколько ИИ-респонденты похожи на живых?

Честный ответ: зависит от задачи. На качественные инсайты (проблемы, мотивации, JTBD-сигналы) — очень похожи, поскольку персона работает через OCEAN-профиль + архетип + Critic-агент, который режет противоречия. На количественные оценки (точная цена, доля рынка) синтетика не заменит живой опрос — это разные инструменты. Мы строим открытую методологию валидации (Synthetic-Observed-Proximity); первые честные замеры по живой панели опубликуем по мере накопления данных. До этого момента — лучший proof — запустить своё первое исследование на Free и увидеть самим. Это 90 секунд.

А что с данными — где хранятся, что с ПД?

Данные хранятся в РФ (Selectel + S3-совместимое хранилище). На тарифе Enterprise возможен on-prem-деплой в ваш контур, кастомные LLM, изоляция трафика.

Можно ли использовать своих живых респондентов?

Да. Подключите Zoom/Meet или загрузите аудио — Кусто транскрибирует, разметит темы и соберёт инсайты вместе с синтетическими.

На каких языках работает kust.io?

Сейчас полная поддержка русского и английского — синтетика, транскрипция, Live Coach, отчёты. Другие языки в roadmap — приоритезируем по запросам клиентов.

Чем вы отличаетесь от Dovetail и SyntheticUsers?

Dovetail — это репозиторий после интервью. SyntheticUsers — один движок (ИИ-респонденты). Kust.io — единая ОС от брифа до отчёта: методология, синтетика, живые интервью, лайв-коуч, UX-тест и база знаний в одном продукте.

Можно ли интегрировать с нашим CRM / ATS / Notion?

Есть нативная интеграция с Notion, экспорт в PDF и CSV, API для самописных пайплайнов. На Team и выше — webhook-и и Zapier.

Есть ли скидки для стартапов и учебных проектов?

Да — обсуждаем индивидуально. Напишите нам, какой у вас контекст (стадия, учебная программа, исследовательский проект) — подберём условия.

Откройте Кусто — и закройте три подписки.

Бесплатно, без карты, без часовых демо. Первый проект запускается за 90 секунд.

Free навсегда · карта не нужна · GDPR-152ФЗ-compliant