Респондентов нет. Ответы нужны сегодня. Идею проверяли полгода. И не проверили. UX-тест в агентстве — три недели и 200 тысяч. Креатив не зашёл. А почему — не знаем.
Опишите задачу одной фразой. Кустик подберёт метод, соберёт панель синтетических респондентов и за ночь вернёт первые ответы — а потом покажет, что из них стоит проверить на живых людях.
Сейчас в закрытой бете · занять место →
Проверьте решение до того, как вложите в него деньги.
Каждую из этих задач можно прогнать через синтетическую аудиторию за часы, а не за недели. Вы узнаете, какой вариант выиграет, до того как сделаете ставку.
Креатив не зашёл — а почему, не знаем.
Пять версий креатива, сто синтетических респондентов. Через час — победитель и причины, до того как потратили медиабюджет.
Запуск — это рулетка.
Смоделируйте реакцию рынка до релиза: как ответят сегменты, где сломается воронка, что сказать первым. Направление — до запуска, а не после.
Цену ставили на ощупь.
Опрос по Ван Вестендорпу на синтетической панели: видно, где спрос ломается и где коридор приемлемой цены. Точную цифру подтвердите на живых — отчёт сам это подскажет.
Все говорят со «всеми».
Разложите аудиторию на сегменты по ценностям, болям и поведению — и увидите, где деньги и кого слушать первым.
Лендинг написан про вас, а не про клиента.
Какая формулировка ценности цепляет — спросите аудиторию до того, как переписывать сайт.
Клиенты уходят молча.
Exit-интервью с теми, кто уходит, — до того как ушли: причины, триггеры и что удержит.
Боль не из списка?
Позиционирование, стратегия кампаний, трекинг бренда — опишите задачу своими словами, Кустик соберёт под неё исследование.
Пять продуктов под одной крышей.
Обычно это пять подписок: Dovetail, Looppanel, SyntheticUsers, Maze и Notion. В kust.io это один проект, где синтетика, живые интервью, UX-тесты и отчёты видят друг друга.
Рекрутинг — две недели ради десяти ответов.
Здесь — панель из 13–17 глубинных интервью за одну ночь. Персоны собраны на 25+ параметрах: характер по «большой пятёрке», архетип, демография и прожитый опыт с частотами из живых данных. Они отвечают как люди — с контекстом, оговорками и честным «у меня такого не было». Каждый ответ проходит агента-критика.
- Характер, архетип, демография и прожитый опыт у каждой персоны
- Загрузите свои живые интервью — панель откалибруется на них
- Сценарий под выбранный метод: вопрос на каждую гипотезу
- Уточняющие вопросы там, где респондент даёт зацепку
В живом интервью легко утонуть.
Подключите Zoom, Meet или запись с микрофона — Кусто слушает разговор, подсвечивает слабые вопросы, ловит уход от ответа и подсказывает следующий вопрос прямо по ходу. Вы держите контакт с человеком, он держит структуру.
- Транскрипция в реальном времени, русский и английский
- Подсказки: какие гипотезы ещё не закрыты, что недоспросили
- Эмоции респондента и сигналы ухода от ответа
- Покрытие гипотез по ходу разговора: что подтвердилось, что нет
Прототип никто не тестировал.
Синтетический пользователь проходит ваш прототип или живой сайт в настоящем браузере и думает вслух. Где застрял, что не понял, где ушёл бы — с репликами, за 15 минут.
Запустить UX-тест →Инсайты тонут в заметках.
Каждый вывод привязан к гипотезе, цитате и респонденту. Скоркарта считает «за» и «против» — видно, что подтвердилось, а что опровергли.
Как устроена скоркарта →«Спроси Кустика» — и он сделает.
Знает ваши проекты и интервью. Создаст исследование по брифу, соберёт панель, запустит интервью, найдёт цитату — действия, а не только ответы.
Познакомиться →21 из 22 болей реального исследования синтетическая панель нашла сама — включая неочевидные.
Совпадение с живыми — 86–100% человеческого потолка: на уровне разброса самих людей.
Повторный прогон даёт тот же ответ с точностью ±0,3 п.п. — выводы можно перепроверить.
Методология и измеренная достоверность.
Не ещё один чат с моделью: в каждом проекте — проверенная школа интервью и движок, который мы сверяем с живыми людьми. Быть исследователем не обязательно — достаточно знать, что хотите выяснить.
Библиотека методов — JTBD, проблемные и решенческие интервью, PMF, exit-интервью и другие: готовые сценарии с чек-листами уточнений и запретом наводящих вопросов. Интервьюер не скатывается в анкету — метод не даёт.
Архитектура движка — почему ответам можно верить
Несколько агентов, а не один промпт
Архитектура в духе «Generative Agents» Stanford / Google DeepMind (arXiv:2304.03442): респондент отвечает, критик ловит противоречия и фальшь, интервьюер держит метод, аналитик извлекает темы. Каждый — отдельная роль со своей проверкой.
Generative Agents · Park, 2023 ↗Критик бракует фальшь
После каждого ответа критик проверяет: не противоречит ли персона себе, не выпала ли из характера, не уехала ли в «я нейросеть, не могу ответить». Брак — перегенерация. Что именно отрезано, видно в интерфейсе.
Прозрачность по умолчанию ↗Синтетика, проверенная реальностью.
Мы сверяли синтетические панели с живыми людьми на реальных исследованиях — и публикуем не один процент «похожести», а карту: где синтетике верить, а где проверять. Боли, мотивации, язык сегмента — достоверно. Точные доли и готовность платить — только с живой проверкой, и отчёт сам скажет, какие 3–5 интервью её закроют.
Начните бесплатно. Платите когда вырастете.
Рубли, без скрытых платежей. На платных тарифах — 7 дней бесплатно. Полное сравнение лимитов и возможностей — на странице тарифов.
Попробовать всё руками. Бессрочно.
- 1 проект · 3 исследования
- 10 синт-интервью / мес
- 3 реальных интервью / мес
- Live Coach: 1 / мес
- 1 место
Для соло-исследователей и фаундеров.
- Проекты и исследования — без лимита
- 40 синт-интервью / мес
- 30 реальных интервью / мес
- 15 UX-тестов / мес
- Live Coach: 30 / мес
Для команд и агентств.
- Проекты и исследования — без лимита
- 120 синт-интервью / мес
- 80 реальных интервью / мес
- 60 UX-тестов / мес
- Live Coach: 100 / мес
Для команд с большим объёмом.
- Проекты и исследования — без лимита
- 300 синт-интервью / мес
- 200 реальных интервью / мес
- 200 UX-тестов / мес
- Live Coach: 300 / мес
Частые вопросы.
Не нашли свой? Напишите Кустику — он помнит всё.
Насколько ИИ-респонденты похожи на живых?
Честный ответ: зависит от задачи. На качественных сигналах — проблемы, мотивации, язык — очень похожи: на двух независимых исследованиях (39 живых интервью) панель сама нашла 21 из 22 болей, а совпадение с живыми — на уровне разброса самих людей. На точных цифрах — цена, доля рынка — синтетика даёт направление, а не замер: это разные инструменты, и отчёт сам помечает, что подтвердить живыми. Методика и расчёты — по запросу. Самый быстрый способ убедиться — запустить своё исследование на Free. Это 90 секунд.
А что с данными — где хранятся, что с ПД?
Данные хранятся в РФ (Selectel + S3-совместимое хранилище). На тарифе Enterprise возможен on-prem-деплой в ваш контур, кастомные LLM, изоляция трафика.
Можно ли использовать своих живых респондентов?
Да. Подключите Zoom/Meet или загрузите записи и транскрипты — они лягут в тот же проект рядом с синтетическими, а панель откалибруется на ваших живых данных.
На каких языках работает kust.io?
Сейчас полная поддержка русского и английского — синтетика, транскрипция, Live Coach, отчёты. Другие языки добавляем по запросам клиентов.
Чем вы отличаетесь от Dovetail и SyntheticUsers?
Dovetail — репозиторий после интервью. SyntheticUsers — один движок синтетических респондентов. kust.io — весь цикл от брифа до отчёта: методология, синтетика, живые интервью, суфлёр для живых, UX-тесты и база знаний в одном проекте — и с измеренной достоверностью.
Откройте kust.io — и закройте три подписки.
Бесплатно, без карты, без часовых демо. Первый проект запускается за 90 секунд.
Free навсегда · карта не нужна · 152-ФЗ-compliant